Fiche métier · ROME K1201
Assistant social / Assistante sociale
L'assistant social intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d'insertion, familiales, de santé et de logement. Analyse les situations, les besoins des individus et des familles pour leur proposer des solutions adaptées et durables Oriente vers les services appropriés et accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et juridiques Participe à la mise en place de projets de développement social afin de favoriser l'insertion et prévenir l'exclusion Collabore avec différents partenaires pour optimiser l'aide apportée et améliorer les conditions de vie des personnes
K12Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
Intitulés de postes
18
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
41
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, sept. 2026)
4 790
▲ +11,4 %France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
1 790€
Diplôme médian parmi 17 qui publient un salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
- Assistant / Assistante de service social
- Assistant social / Assistante sociale
- Assistant social / Assistante sociale de secteur
- Assistant social / Assistante sociale du personnel
- Assistant social / Assistante sociale du travail
- Chargé / Chargée d'intervention sociale
- Conseiller / Conseillère du travail
- Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale
- Conseiller / Conseillère technique de service social
- Conseiller / Conseillère technique en action sociale
- Conseiller social / Conseillère sociale
- Coordonnateur / Coordonnatrice de service d'action sociale cadre
- Coordonnateur / Coordonnatrice de service social cadre
- Délégué social / Déléguée sociale
- Intervenant / Intervenante d'action sociale
- Responsable de circonscription d'action sociale cadre
- Responsable de circonscription intervention sanitaire et soc cadre
- Surintendant / Surintendante d'usine et de services sociaux cadre
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, dernier mois publié. Évolution sur un an.
Offres et concurrence dans le domaine K12
Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
Offres diffusées (2026 T1)
29 210
▼ -16,8 %63 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
1,1
31 000 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Sans salaire publié : Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sociologie (Master LMD), Sociologie (Master LMD), Sociologie (Master LMD), Migrations (Master LMD), Sociologie (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sociologie (Master LMD), Insertion et reinsertion sociale et professionnelle (Licence professionnelle), Carrieres sociales (Bachelor universitaire de technologie), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD), Sante publique (Master LMD).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un Bac + 3 Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS). La formation est obligatoire pour exercer ce métier en France.
Savoir-faire (41)
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
- Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
- Accompagner la mise en ½uvre d'un projet socioéducatif personnalisé
- Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
- Accompagner ou participer au suivi d'un budget courant
- Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère)
- Accomplir les formalités nécessaires aux procédures juridiques auprès de services compétents
- Accueillir et rassurer les personnes accueillies
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Adapter les plans d'action selon les évolutions
- Analyser une situation et produire un diagnostic
- Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
- Assister les personnes en difficulté
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
- Créer une relation de confiance
- Documenter les cas pour des études de cas
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive
- Evaluer les besoins en services sociaux des individus
- Evaluer les besoins spécifiques d'une personne
- Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Gérer des dossiers de demande d'aide sociale
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Mener des actions de suivi social spécifiques
- Mener une enquête sociale
- Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Proposer des solutions adaptées à chaque situation
- Soutenir émotionnellement les individus en difficulté
- Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de persévérance
Savoirs (20)
- Analyse de la situation familiale
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Code de procédure pénale
- Connaissance des droits des enfants
- Diplôme d'Etat d'assistant de service social
- Droit social
- Evaluation des besoins individuels
- Gestion de cas complexes
- Gestion des urgences sociales
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés
- Politiques de santé publique
- Projet social
- Règles de gestion de budget familial
- Rédaction de rapports sociaux
- Structures d'accueil communautaire
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de médiation sociale
- Utilisation des réseaux multimédias, internet
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.