Fiche métier · ROME C1113
Expert / Experte en assurances dommages automobile
L'Expert en assurances dommages automobile est en charge de l'évaluation des dommages à la suite d'accidents ou de sinistres et de la protection des intérêts financiers. Évalue les dommages matériels aux véhicules Rédige des rapports d'expertise détaillés pour les compagnies d'assurance afin de les aider à déterminer le montant des indemnités à verser Négocie avec les parties impliquées pour établir les responsabilités et les indemnisations Peut intervenir dans le cadre de contentieux entre les assurés et les compagnies d'assurance
C11Assurance
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine C11
Assurance
Offres diffusées (2026 T1)
11 690
▼ -19,7 %78 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
0,7
8 100 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec une formation technique automobile de niveau Bac + 2 à Bac + 3 assortie de la certification délivrée par le Bureau National de la Qualification des Experts en Automobiles (BNEA). Une expérience pratique en secteur automobile ou en compagnie d'assurance est toutefois facilitante.
Savoir-faire (18)
- Analyser les dossiers de sinistres automobiles
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Appliquer les règles et régulations des assurances
- Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
- Construire son réseau professionnel dans le secteur des assurances
- Favoriser la communication entre les différents intervenants
- Fournir des conseils techniques aux assureurs et aux assurés sur les procédures de réparation et les coûts associés
- Inspecter les véhicules endommagés pour évaluer l'étendue des dommages, déterminer les causes et estimer les coûts de réparation
- Intégrer des outils numériques pour le suivi des dossiers
- Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance
- Négocier avec les réparateurs, les assureurs et les assurés pour trouver des solutions acceptables pour toutes les parties
- Négocier les indemnisations avec les parties concernées
- Organiser des rendez-vous pour les inspections de véhicules
- Respecter les délais pour le traitement des dossiers
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés
- Surveiller le déroulement des réparations pour assurer qu'elles sont effectuées conformément aux normes et aux devis établis
- Utiliser des logiciels spécifiques à l'expertise automobile
Savoir-être professionnels (3)
- Etre force de proposition
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
Savoirs (13)
- Assurances
- Diplôme d'expert en automobile
- Droit et réglementation des assurances
- Ethique professionnelle en assurance
- Master mention droit des assurances
- Normes de sécurité et de réparation automobile
- Réglementation de l'assurance automobile
- Réglementation liée aux véhicules
- Résolution de conflits en assurance
- Systèmes mécaniques, électriques et électroniques des véhicules
- Techniques d'estimation des coûts de réparation
- Techniques d'estimation des dommages
- Techniques de médiation en assurance
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.